Meccanismo di Feedback per l’accessibilità
L’Istituto Comprensivo “B. Telesio”, nel rispetto della Legge 9 gennaio 2004, n. 4 e delle Linee guida sull’accessibilità degli strumenti informatici emanate dall’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID), mette a disposizione degli utenti un meccanismo di feedback per segnalare eventuali problemi di accessibilità riscontrati durante la navigazione del sito istituzionale.
Finalità
Il meccanismo di feedback consente a studenti, famiglie, personale scolastico e cittadini di:
- Segnalare contenuti o funzionalità del sito non accessibili.
- Comunicare difficoltà nella consultazione di pagine e documenti.
- Richiedere informazioni o documenti in formato accessibile.
- Contribuire al miglioramento dell’accessibilità e della fruibilità dei servizi digitali dell’Istituto.
Modalità di segnalazione
Gli utenti possono inviare una segnalazione attraverso il seguente canale:
Indirizzo email: rcic84200v@istruzione.it
Oggetto: Segnalazione accessibilità sito web
Nella comunicazione è opportuno indicare:
- La pagina o il documento interessato, possibilmente con il relativo collegamento.
- Una breve descrizione del problema riscontrato.
- Eventuali informazioni utili per individuare e risolvere la criticità.
L’Istituto prenderà in carico le segnalazioni ricevute e fornirà riscontro secondo le disposizioni normative vigenti.
Procedura di attuazione
Qualora l’utente non riceva risposta entro 30 giorni dalla segnalazione oppure ritenga la risposta insoddisfacente, può ricorrere alla procedura di attuazione prevista dalla normativa vigente